Wat zijn de voorwaarden voor verzending?
- Caro Cosmetics verstuurt haar bestellingen in Nederland met PostNL.
- Wij streven ernaar uw bestelling binnen 24 uur te verzenden.
- De verzendkosten bedragen € 6,25 per bestelling (NL en max. 23kg).
- Bij bestellingen boven de € 150,- berekenen wij geen verzendkosten.
- Mocht een product onverhoopt niet op voorraad zijn, dan nemen wij direct contact met u op.
Bestellingen uit Duitsland en België*:
(Houdt u rekening met langere levertijden)
Caro Cosmetics verstuurt haar bestellingen naar België en Duitsland met PostNL.
De verzendkosten bedragen:
- Duitsland : € 9,25 per collo
- België : € 9,25 per collo
*Overige landen op aanvraag.
Alle tarieven zijn excl. btw.
Hoe kan ik betalen?
- Betalen via Ideal.
- Creditcard, Visa en Mastercard.
- Vooruitbetaling.
Anunuleren of retourneren
Annuleren
Het annuleren van een bestelling is mogelijk, zolang deze nog niet is verzonden of indien er nog geen betaling heeft plaatsgevonden.
Retourneren
Uiteraard is het mogelijk uw bestelling aan Caro Cosmetics te retourneren. Een artikel kan binnen 14 dagen, zonder opgaaf van reden, aan ons worden geretourneerd. De termijn van 14 dagen gaat in na ontvangst van het artikel.
Neem hiervoor telefonisch of per e-mail contact met ons op: 06-20782070 of per e-mail aan info@caro-cosmetics.nl.
Heeft u een klacht over een gekocht product?
Stuur dan een e-mail waarin je de klacht duidelijk beschrijft naar: info@caro-cosmetics.nl. Wij nemen uiterlijk binnen 2 werkdagen contact met u op.
